Aplicatie: Smart Support Widget

Aplicatie: Smart Support Widget
Key tehnic: smart_support
Categorie: Live Chat
Plan minim: Starter
Pret: Inclus in plan
Versiune: 1.0.1

Ce face aplicatia
Badge flotant tip Adobe cu suport client și chat AI opțional, mobil pe verticală între header și bara de jos.

Configurare recomandata
1) Intra in Admin > Apps.
2) Cauta aplicatia "Smart Support Widget".
3) Apasa Activeaza.
4) Deschide Configurare si completeaza campurile obligatorii.
5) Ruleaza Test conexiune din pagina aplicatiei.
6) Verifica Logs aplicatie pentru confirmare.

Campuri de setare
1) Text buton Chat support [text] (key: support_label)
2) Afișează și opțiunea Chat AI [select] (key: ai_enabled) optiuni: 0, 1
3) API key AI pentru acest widget [password] (key: ai_api_key)
4) Provider AI [select] (key: ai_provider) optiuni: openai, gemini, claude
5) Model AI [text] (key: ai_model)

Permisiuni declarate
1) inject_scripts
2) customer_chat
3) ai_generate

Checklist final
- Aplicatia este activa
- Setarile sunt completate
- Test conexiune OK
- Nu exista erori in loguri
- Fluxul relevant (checkout/AWB/factura/tracking) este testat end-to-end